Schulungen / Programm 04
Eine Schulung für KMU, Verbände und Agenturen in Zürich und der ganzen Schweiz, deren Teams Mailchimp im Alltag nutzen oder nutzen sollten: Marketing, Verkauf, Administration, Geschäftsleitung. Wir arbeiten in Ihrem Konto mit Ihren Kontakten, als 1:1-Coaching oder mit dem ganzen Team, in zwei oder vier Stunden. Am Ende steht das, was seit Monaten auf der Liste steht: eine saubere Audience, Vorlagen, eine Automation, die läuft, und eine Anmeldung, die dem Schweizer Datenschutzgesetz standhält. Wer eine Mailchimp-Strategie entwickeln oder die Umsetzung an uns geben will, bekommt ein individuelles Angebot. Inhouse in Zürich, in der ganzen Schweiz oder remote.
Ausgangslage
Fast jedes KMU hat ein Mailchimp-Konto. Die meisten verschicken damit alle paar Monate einen Newsletter, den eine Person am Freitagnachmittag zusammenbaut. Die Audience ist ein Import aus dem CRM von 2023, Tags gibt es keine, Segmente auch nicht, und die Willkommensmail ist der Standardtext von Mailchimp. Die Öffnungsrate sinkt, weil die Domain nie authentifiziert wurde. Und niemand weiss genau, ob die Anmeldung über die Website so noch zulässig ist. Das Problem ist selten das Werkzeug. Es fehlt eine Person im Team, die Mailchimp wirklich beherrscht, und zwei bis vier Stunden, in denen das Konto einmal richtig aufgesetzt wird. Genau das ist diese Schulung.
Aus der Umsetzung
Die Inhalte stammen nicht aus Kursunterlagen, sondern aus Jahren Prozessautomatisierung und Marketing Automation im Konzern- und KMU-Umfeld. Die Personen, die schulen, sind dieselben, die für Kunden Lead-Nurturing, Reaktivierungs-Strecken und CRM-Anbindungen bauen und betreiben, in Mailchimp und darüber hinaus. Jedes Beispiel im Workshop ist eine Strecke, die läuft, mit den Fehlern, die dabei passiert sind, und den Lösungen, die sich bewährt haben. Wer nach der Schulung eine Automation gebaut haben will, bekommt sie aus derselben Hand.
Alle SchulungsprogrammeWas wir tun
Eine Audience statt fünf, Tags für Herkunft und Interesse, Gruppen für Präferenzen, Segmente für Versand. Wir räumen Ihre bestehenden Kontakte gemeinsam auf, definieren die Felder, die Sie wirklich brauchen, und legen fest, wie neue Kontakte künftig hineinkommen: über Formulare, Shop, CRM oder Import.
Ein Vorlagen-Set in Ihrer Tonalität und Ihrem Design: Newsletter, Produkt- oder Angebotsmail, Einladung, Kundenschreiben. Dazu die Regeln für Betreff, Vorschautext, Bildgrössen und Buttons, mit denen die nächste Kampagne nicht mehr am Freitagnachmittag entsteht, sondern in einer halben Stunde.
Customer Journeys, die in der Session live gehen: eine Willkommensstrecke, die neue Kontakte in drei Mails abholt; ein Nachfassen nach Anfrage, Offerte oder Kauf; eine Reaktivierung für Kontakte, die seit sechs Monaten nichts geöffnet haben. Mit Bedingungen, Wartezeiten und einer Regel, wann ein Mensch übernimmt.
Seit 2024 verlangen Google und Yahoo von Massenversendern SPF, DKIM und DMARC sowie eine Beschwerderate unter 0,3 %. Wir authentifizieren Ihre Domain im Workshop, setzen DMARC auf, richten die Abmeldung korrekt ein und legen einen Rhythmus für das Bereinigen inaktiver Kontakte fest, damit Ihre Mails im Posteingang landen und nicht im Spam.
Mailchimp speichert Daten in den USA. Wir gehen durch, was das für ein Schweizer Unternehmen bedeutet: Einwilligung nach UWG, Double-Opt-in als Nachweis, Datenschutzerklärung, Auftragsbearbeitung und Datentransfer, Löschung auf Verlangen und die Tracking-Einstellungen. Ergebnis ist ein Anmeldeformular und eine Checkliste, die Sie ohne Anwalt anwenden können.
Wie Mailchimps eingebaute KI-Funktionen und ChatGPT oder Claude beim Entwurf helfen: ein Prompt-Set für Betreffzeilen, Vorschautexte und Newsletter-Abschnitte in Ihrer Sprache, eine A/B-Test-Routine und die Regel, was ein Mensch vor dem Versand prüft.
Pakete
Zwei Formate, zwei Längen. Als 1:1-Coaching für die Person, die Mailchimp im Unternehmen verantwortet, oder als Team-Session für bis zu acht Personen. Zwei Stunden bringen ein bestehendes Konto in Ordnung, vier Stunden bauen es aus. Inhouse in Zürich oder remote.
CHF 490pro Person
Für die Person, die Mailchimp verantwortet und ein bestehendes Konto in Ordnung bringen will.
CHF 890pro Person
Für die Person, die Mailchimp danach selbständig ausbaut: Vorlagen, Strecken, Segmente.
CHF 990pro Team, bis 8 Personen
Für Teams, die künftig alle im selben Konto arbeiten und eine gemeinsame Basis brauchen.
CHF 1'800pro Team, bis 8 Personen
Für Teams, die Newsletter und Automationen ab sofort selbst betreiben.
Preise exkl. MwSt. Mailchimp-Lizenzkosten fallen separat bei Mailchimp an. Sie brauchen einen Workshop zur Entwicklung Ihrer Mailchimp-Strategie, mehrere Sessions, mehr Teilnehmende oder Hilfe bei der Umsetzung? Individuelle Anfragen sind möglich, wir erstellen Ihnen eine Offerte.
So läuft es
Sie geben uns Zugang zu Ihrem Mailchimp-Konto. Wir schauen uns Audience, Kampagnen der letzten zwölf Monate, Automationen, Domain-Status und Anmeldewege an und schicken Ihnen eine Seite mit dem, was wir in der Session angehen.
In einem 30-Minuten-Call entscheiden wir, welche Automationen im gewählten Format gebaut werden und welche Vorlagen Sie brauchen. Wir bereiten Beispieltexte und ein Design-Grundgerüst in Ihrem Erscheinungsbild vor.
Sie bauen selbst, wir führen. In zwei Stunden: Audience, Domain, Anmeldung und eine Automation. In vier Stunden dazu Vorlagen, zwei weitere Automationen und Segmente. Jede Strecke wird mit echten Testkontakten durchgespielt, bevor sie live geht.
Sie erhalten ein Playbook mit Ihren Vorlagen, Segmenten, Automationen und der Datenschutz-Checkliste. Im 4-Stunden-Format prüfen wir nach 30 Tagen gemeinsam Öffnungs-, Klick- und Abmelderaten und legen fest, was als Nächstes gebaut wird.
Was sich ändert
Eine aufgeräumte Audience mit Tags und Segmenten, in die neue Kontakte automatisch richtig einsortiert werden.
Mindestens eine Automation läuft produktiv: Willkommen, Nachfassen oder Reaktivierung, im 4-Stunden-Format alle drei.
Ihre Domain ist authentifiziert, DMARC ist gesetzt, die Mails landen im Posteingang.
Anmeldeformular, Datenschutzerklärung und Löschprozess entsprechen dem revDSG und dem UWG.
Jede Person im Team baut eine Kampagne in 30 Minuten aus Ihren Vorlagen.
Ein Prompt-Set für Betreffzeilen und Texte, das in Ihrer Sprache schreibt.
In der Praxis
Fragen
Für Teams in KMU, Verbänden, Praxen, Schulen und Agenturen, die Mailchimp selbst betreiben wollen: Marketing, Verkauf, Administration, Kommunikation und Geschäftsleitung. Vorkenntnisse braucht es keine. Wer schon Kampagnen verschickt, profitiert vor allem von Segmentierung, Automationen und Zustellbarkeit; wer neu startet, von einem Konto, das vom ersten Tag an richtig aufgesetzt ist.
Ja, immer. Ein Demo-Konto bringt nichts, wenn die eigenen Kontakte, Formulare und Vorlagen anders aussehen. Wir bitten vorab um Zugang, damit der Konto-Check vor dem Workshop stattfindet. Alles, was am Workshoptag gebaut wird, bleibt bei Ihnen und läuft ab dem nächsten Tag.
Mailchimp lässt sich revDSG-konform betreiben, wenn einige Punkte stimmen: eine gültige Einwilligung nach UWG, eine Datenschutzerklärung, die Mailchimp und den Datentransfer in die USA nennt, die Auftragsbearbeitungsvereinbarung von Mailchimp, ein Löschprozess und passende Tracking-Einstellungen. Diese Punkte gehen wir im Workshop an Ihrem Konto durch. Ausführlich steht das in unserem Beitrag zu Mailchimp und Datenschutz in der Schweiz.
Ja, auf Anfrage. Wenn Sie zuerst klären wollen, welche Rolle E-Mail in Ihrem Marketing spielt, welche Segmente und Strecken sich lohnen und wie Mailchimp mit Shop und CRM zusammenspielt, bauen wir einen Strategie-Workshop nach Ihrem Bedarf. Und wenn Sie die Automationen oder die Anbindung an Shopify, WooCommerce, HubSpot oder Pipedrive nicht selbst bauen wollen, übernehmen wir die Umsetzung, aus derselben Hand, die geschult hat. Beides offerieren wir individuell.
Die 1:1-Formate sind für eine Person, die Team-Formate für bis zu acht. Bei mehr Teilnehmenden oder mehreren Standorten empfehlen wir zwei Sessions, damit jede Person selbst im Konto arbeitet statt nur zuzuschauen. Grössere Gruppen offerieren wir individuell.
Ein Onlinekurs erklärt Mailchimp. Die Schulung baut Ihr Mailchimp. Am Ende der Session sind Ihre Audience aufgeräumt, Ihre Domain authentifiziert und mindestens eine Automation live, und Sie haben jeden Schritt selbst gemacht. Dazu kommt der Teil, den kein Kurs behandelt: was das Schweizer Datenschutzgesetz und das UWG von Ihrer Anmeldung verlangen.
Für einfache Willkommensmails reicht der Free-Plan, für mehrstufige Customer Journeys mit Bedingungen braucht es Standard oder höher. Wir sagen Ihnen im Konto-Check, welche Stufe Ihre geplanten Strecken benötigt, und wo eine günstigere Stufe reicht. Die Lizenz bezahlen Sie direkt bei Mailchimp.
Nächster Schritt
Nennen Sie uns Ihr Konto und die eine Strecke, die seit Monaten fehlt. Wir sagen Ihnen im Erstgespräch, welches Format passt und was in zwei oder vier Stunden realistisch live geht. Strategie-Workshop oder Umsetzung gewünscht? Auch das offerieren wir.
Über den Autor
KI-Experte & Marketing-Lead bei Hierarchy
Tenzin ist KI-Experte und Marketing-Lead mit einem MSc in Artificial Intelligence der University of Bath und über 10 Jahren Marketingerfahrung in Strategie, Paid Acquisition und SEO. Er war bei renommierten Unternehmen wie KPMG, EY, Siemens und Adnovum tätig – mit Expertise in KI, Cybersecurity, Audit und Consulting sowie in der Versicherungsbranche. Gemeinsam mit Martin Oswald ist er Mitautor einer preisgekrönten Forschungsarbeit zur KI-basierten Krebserkennung, veröffentlicht in Nature und ausgezeichnet mit dem nationalen Siemens Excellence Award und dem Lab Sciences Award.