AEO-Agentur · Answer Engine Optimization
Answer Engine Optimization (AEO) sorgt dafür, dass Google selbst Ihre Firma als Antwort zeigt: in den KI-Übersichten (AI Overviews) über den Suchergebnissen, im KI-Modus (AI Mode), in Featured Snippets und in der Kartenansicht von Google Maps. Hierarchy ist eine AEO-Agentur in Zürich. Wir richten Website, Google-Unternehmensprofil und die Portale, die Google verlinkt, auf die Fragen Ihrer Kunden aus, damit Sie dort stehen, wo heute geantwortet wird, statt darunter. Grundlage ist unsere Auswertung von 100 Fragen an den Google AI Mode aus 10 Zürcher Branchen. Pakete ab CHF 900 pro Monat, SEO und GEO inklusive.
Ausgangslage
Weil über Position 1 inzwischen oft eine Antwort steht. SISTRIX hat für Deutschland über 100 Millionen Keywords ausgewertet: Rund jedes fünfte zeigt eine KI-Übersicht, und dort fällt die Klickrate auf den ersten organischen Treffer von 27 auf 11 %. Pew Research hat das Verhalten von 900 Nutzern beobachtet: Mit KI-Zusammenfassung klickten sie in 8 % der Fälle auf ein normales Ergebnis, ohne in 15 %. Im AI Mode geht es noch weiter, dort ersetzt die Antwort die Trefferliste ganz. Die gute Nachricht steckt in denselben Daten: Laut Seer Interactive erhalten Marken, die in der KI-Übersicht zitiert werden, 120 % mehr organische Klicks als Marken, die fehlen. Das Ranking allein schützt Sie nicht mehr; zitiert zu werden schon.
SEO, AEO, GEO
Die Begriffe werden im Markt wild gemischt. Wir trennen sie danach, wer dem Kunden antwortet. Die Grundlagen teilen sich alle drei, deshalb ist jede Disziplin in jedem unserer Pakete enthalten.
| Disziplin | Wer antwortet | Wo Sie erscheinen | Woran wir messen |
|---|---|---|---|
| SEOZur SEO-Agentur | Googles Trefferliste | In den organischen Suchergebnissen, möglichst weit oben | Rankings, organische Klicks, Anfragen |
| AEODiese Seite | Google selbst | In AI Overviews, im AI Mode, in Featured Snippets und auf Google Maps | Präsenz in Googles Antworten, Klicks, Anrufe, Anfragen |
| GEOZur GEO-Agentur | ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity | In der Empfehlung des Assistenten, mit korrekter Beschreibung | Nennungsanteil über ein festes Prompt-Set, mehrfach abgefragt |
Was wir tun
Im AI Mode stützen sich drei von vier lokalen Antworten auf Maps-Daten. Wir bringen Ihr Profil auf Stand: richtige Hauptkategorie und Zusatzkategorien, Leistungen mit Beschreibungen, Öffnungszeiten, Fotos, Fragen und Antworten. Dazu ein Ablauf, der zufriedene Kunden nach dem Auftrag um eine Bewertung bittet, und Antworten auf Bewertungen, die konkret beschreiben, was Sie getan haben, denn auch diese Texte liest Google mit.
Google zitiert Passagen, die eine Frage in zwei, drei Sätzen vollständig beantworten, gefolgt von Details, Tabellen und Beispielen. Wir bauen Ihre Leistungs- und Ratgeberseiten so auf: die Frage als Zwischentitel, die Antwort direkt darunter, dann die Tiefe. Besonders wichtig sind Vergleichs- und Kostenfragen: Laut Seer Interactive lösen Vergleichsanfragen in 95,4 % der Fälle eine KI-Übersicht aus, Fragen in 85,9 %.
Für eine KI-Übersicht und noch stärker im AI Mode zerlegt Google eine Frage in viele Teilanfragen und sucht für jede eine passende Quelle. Deshalb reicht eine starke Seite nicht. Wir ermitteln, welche Unterfragen zu Ihrem Thema gehören, von Kosten über Ablauf und Dauer bis zu Alternativen, und decken sie mit einem zusammenhängenden Cluster ab. Nur 38 % der Zitate in KI-Übersichten stammen laut Ahrefs aus den Top 10; auch Seiten weiter hinten haben also eine Chance, wenn sie die Teilfrage am besten beantworten.
Organization, LocalBusiness oder die passende Branchenart, Service mit Preisangabe, Öffnungszeiten, Bewertungen und Produktdaten, sauber verknüpft. Google sagt selbst, dass es für AI Overviews und den AI Mode keine zusätzlichen technischen Anforderungen gibt. Strukturierte Daten machen aber Adresse, Leistungen und Preise maschinenlesbar und widerspruchsfrei, und genau das braucht eine Antwort, die Google ohne Rückfrage ausspielt.
Ein Viertel der Quellen in unserer AI-Mode-Auswertung waren Portale, ein Zehntel Verbände und Behörden. Wir prüfen, welche in Ihrer Branche auftauchen, von local.ch und search.ch über Branchenverzeichnisse bis zu Verbandsseiten, und sorgen für vollständige, einheitliche Einträge mit denselben Angaben wie auf Ihrer Website und in Ihrem Unternehmensprofil.
Für Ihre wichtigsten Suchanfragen halten wir monatlich fest, ob eine KI-Übersicht erscheint, ob Sie darin zitiert werden und wer stattdessen. Dazu eine Stichprobe Ihrer Kundenfragen im AI Mode, die Kartenansicht für Ihre Region, Anrufe und Routenanfragen aus dem Unternehmensprofil und die Anfragen auf Ihrer Website. Google weist Klicks aus KI-Übersichten nicht getrennt aus, deshalb messen wir die Präsenz selbst.
So läuft es
Für Ihre Kernanfragen und 20 bis 40 Kundenfragen prüfen wir KI-Übersichten, AI Mode, Featured Snippets und Kartenansicht: Wo erscheinen Sie, wo Mitbewerber, welche Quellen zitiert Google? Dazu ein Audit von Unternehmensprofil, strukturierten Daten und Portaleinträgen. Ergebnis: eine priorisierte Liste.
Unternehmensprofil vervollständigen, Portaleinträge vereinheitlichen, strukturierte Daten korrigieren und den Bewertungsablauf aufsetzen. Das wirkt in der Kartenansicht und im AI Mode oft innert Wochen.
Leistungs- und Ratgeberseiten nach dem Muster Frage, direkte Antwort, Tiefe, und Cluster für die Teilfragen. Hier überschneidet sich AEO mit SEO: Dieselben Seiten ranken und werden zitiert.
Präsenz in KI-Übersichten und AI Mode, Kartenansicht, Klicks, Anrufe und Anfragen in einem Reporting. Wir bauen aus, was wirkt, und stoppen, was nichts bewegt.
Datenbasis
Wir haben dem Google AI Mode am 13. Oktober 2026 je zehn Kaufabsichts-Fragen aus 10 Zürcher Branchen gestellt. 76 von 100 Antworten stützten sich auf Google-Maps-Daten, von 10 aus 10 bei Physiotherapie, Gastronomie und Coiffeuren bis 3 aus 10 bei IT-Dienstleistern. Die vorgeschlagenen Firmen hatten im Median 4,9 Sterne, doch jede sechste hatte weniger als 10 Bewertungen: Viele Bewertungen sind keine Voraussetzung, schlechte schon ein Ausschluss. Von 483 verlinkten Quellen führten 59 % auf die Websites der Firmen, 25 % auf Portale und 10 % auf Verbände und Behörden. 32 von 100 Antworten verlinkten gar keine Website. Für lokale Anbieter heisst AEO deshalb zuerst: Unternehmensprofil, Bewertungen, Website und Portale in Ordnung bringen.
Pakete
AEO, SEO und GEO teilen sich dasselbe Fundament, deshalb verkaufen wir sie nicht getrennt: Jedes Paket enthält alle drei. Die Preise sind Einstiegspunkte; was in Ihrem Fall sinnvoll ist, klären wir nach der Bestandsaufnahme. Wer lieber selbst umsetzt, wählt Done with you.
ab CHF 900pro Monat
Für KMU, die ein tragfähiges Fundament und planbare Sichtbarkeit aufbauen wollen.
ab CHF 1'500pro Monat
Für Unternehmen, die Themenfelder besetzen und in KI-Antworten auftauchen wollen.
individuellauf Anfrage
Komplett done for you: Wir übernehmen alles und optimieren ständig weiter, Sie geben nur frei.
individuellauf Anfrage
Für Marketingteams, die KI-Sichtbarkeit selbst betreuen wollen: Strategie und Wissen von uns, Umsetzung bei Ihnen.
Alle Preise in CHF, exkl. MWST, ohne externe Platzierungs- oder Mediakosten. Was in Ihrem Fall sinnvoll ist, klären wir vor dem ersten Franken.
Was sich ändert
Google nennt und verlinkt Ihre Firma in KI-Übersichten, im AI Mode und in der Kartenansicht für die Fragen, die Ihre Kunden stellen.
Ein Unternehmensprofil und Einträge, die überall dieselben, korrekten Angaben zeigen.
Seiten, die bei Google ranken und gleichzeitig als Antwort zitiert werden.
Ein Reporting, das zeigt, wo Google selbst antwortet und ob Sie darin vorkommen, nicht nur Ihre Position darunter.
Anrufe, Routenanfragen und Anfragen als Massstab, nicht Impressionen.
In der Praxis
Fragen
Etwas anderes? Schreiben Sie an info@hierarchy.ch
AEO steht für Answer Engine Optimization: Inhalte und Daten so aufbereiten, dass eine Suchmaschine sie direkt als Antwort ausspielt, statt nur einen Link anzuzeigen. Bei Hierarchy meint AEO konkret Googles eigene Antwortflächen: die KI-Übersichten (AI Overviews), den KI-Modus (AI Mode), Featured Snippets, die Box «Weitere Fragen» und die Kartenansicht von Google Maps. Für Antworten von ChatGPT, Gemini, Claude und Perplexity verwenden wir den Begriff GEO.
Wir unterscheiden danach, wer antwortet. SEO bringt Ihre Seite in Googles Trefferliste nach oben. AEO bringt Ihre Firma in die Antworten, die Google selbst darüber zeigt: KI-Übersicht, AI Mode, Snippet, Karte. GEO bringt Sie in die Empfehlungen von ChatGPT, Gemini, Claude und Perplexity. Im Markt werden AEO und GEO oft gleichgesetzt; die Trennung lohnt sich, weil die Hebel verschieden sind. Im Google AI Mode zählt Maps enorm, bei ChatGPT stärker Listenseiten und Markenerwähnungen.
Es gibt keinen Antrag und keine Bezahlung dafür. Google wählt Quellen, die indexiert sind, als Snippet erscheinen dürfen und eine Teilfrage am besten beantworten. Laut Google gelten dieselben Grundlagen wie für SEO, ohne zusätzliche technische Anforderungen. In der Praxis hilft: die Frage als Zwischentitel, die Antwort in den ersten zwei, drei Sätzen darunter, konkrete Zahlen, eine klare Struktur und eine Website, der Google beim Thema vertraut. Nur 38 % der zitierten Quellen stammen laut Ahrefs aus den Top 10; die beste Antwort schlägt die beste Position.
Für lokale Anbieter vor allem über Google Maps: In unserer Auswertung stützten sich 76 von 100 AI-Mode-Antworten auf Maps-Daten. Entscheidend sind ein vollständiges Unternehmensprofil mit den richtigen Kategorien und Leistungen, gute Bewertungen (die vorgeschlagenen Firmen hatten im Median 4,9 Sterne), eine Website, die Ihre Leistungen konkret beschreibt, und einheitliche Einträge auf den Portalen Ihrer Branche. Bei Fragen ohne lokalen Bezug, etwa im B2B, zählen Website und Fachquellen mehr.
Gerade dann. Die Klicks verschwinden nicht gleichmässig, sie konzentrieren sich auf die zitierten Quellen. Seer Interactive hat 5,47 Millionen Suchanfragen von 53 Marken ausgewertet: Wer in der KI-Übersicht zitiert wird, erhält 120 % mehr organische Klicks als wer fehlt, auch wenn beide weniger bekommen als ohne Übersicht. Bei lokalen Anfragen kommt der Kontakt oft gar nicht über die Website, sondern als Anruf oder Routenanfrage direkt aus der Antwort; deshalb messen wir auch diese.
Ein Featured Snippet zeigt einen Auszug aus einer einzigen Seite über den Suchergebnissen. Eine KI-Übersicht formuliert eine eigene Antwort aus mehreren Quellen und verlinkt diese daneben. Beide belohnen dasselbe: eine präzise, vollständige Antwort auf eine klar gestellte Frage. Seiten, die für Snippets gebaut sind, haben deshalb meist auch in KI-Übersichten gute Chancen. Der AI Mode geht noch weiter und ersetzt die Trefferliste durch ein Gespräch.
Eine llms.txt brauchen Sie für Google nicht; Google nutzt sie nicht und sagt ausdrücklich, dass für AI Overviews und AI Mode keine besonderen Dateien nötig sind. Strukturierte Daten empfehlen wir trotzdem, weil sie Adresse, Öffnungszeiten, Leistungen, Preise und Bewertungen eindeutig machen. Sichtbare Extras wie FAQ-Rich-Results zeigt Google seit 2023 nur noch für wenige Behörden- und Gesundheitsseiten; ein FAQ-Bereich auf der Seite lohnt sich trotzdem, weil Google und KI-Assistenten den Text lesen.
Als Quelle direkt eher wenig, als Bestätigung sehr. Google gleicht Name, Adresse, Telefon und Leistungen über mehrere Quellen ab; widersprüchliche Einträge schwächen das Vertrauen in Ihre Angaben. In unserer AI-Mode-Auswertung stammte ein Viertel der verlinkten Quellen von Portalen. Wir halten deshalb die Einträge auf local.ch, search.ch und den Branchenportalen vollständig und deckungsgleich mit Website und Unternehmensprofil.
Ja, aber nur mit denselben Mitteln, mit denen Sie auch Snippets steuern: nosnippet, data-nosnippet, max-snippet oder noindex. Wer sie setzt, verschwindet aus den KI-Übersichten, aber auch aus den normalen Snippets und verliert damit meist mehr, als er gewinnt. Für die meisten KMU ist der bessere Weg, in den Übersichten zitiert zu werden, statt sich herauszunehmen.
Für Ihre wichtigsten Suchanfragen halten wir monatlich fest, ob eine KI-Übersicht erscheint, ob Sie zitiert werden und wer stattdessen. Dazu eine Stichprobe Ihrer Kundenfragen im AI Mode, die Kartenansicht für Ihre Region, Anrufe, Routenanfragen und Website-Klicks aus dem Unternehmensprofil sowie die Anfragen auf Ihrer Website. Google weist Klicks aus KI-Übersichten in der Search Console nicht getrennt aus, deshalb ergänzen wir die eigenen Daten um diese Messung.
Unterschiedlich je Fläche. Korrekturen am Unternehmensprofil und an Portaleinträgen zeigen sich in der Kartenansicht und im AI Mode oft innert Wochen. Für KI-Übersichten und Featured Snippets muss Google die überarbeitete Seite neu crawlen und ihr beim Thema vertrauen; das dauert meist einige Wochen bis wenige Monate, bei neuen Themenclustern länger.
Das hängt davon ab, wo Ihre Kunden fragen. Lokale Anbieter wie Praxen, Handwerker oder Treuhandbüros gewinnen viel über Google Maps und den AI Mode, also über AEO. Wer schweizweit oder im B2B verkauft, wird häufiger in ChatGPT und Co. recherchiert, also über GEO. Weil beide auf dieselbe Website und dieselben Quellen zurückgreifen, sind bei uns in jedem Paket alle drei Disziplinen enthalten; gewichtet wird nach der Bestandsaufnahme.
Ja. Hierarchy ist eine Agentur für SEO, AEO und GEO mit Büro an der Strehlgasse 2, 8001 Zürich, und betreut KMU in der ganzen Schweiz. Für AEO arbeiten wir auf Basis unserer eigenen Auswertung von 100 Fragen an den Google AI Mode aus 10 Zürcher Branchen. Wir setzen um oder befähigen Ihr Marketingteam im Modell Done with you.
Gratis, ohne Verpflichtung
Unser KI-Sichtbarkeits-Check misst, ob KI-Assistenten Ihre Firma heute nennen und welche Mitbewerber sie stattdessen empfehlen. Sie erhalten das Ergebnis, bevor wir über ein Paket sprechen.
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