Was bedeuten SEO, AEO und GEO für eine Zahnarztpraxis?
SEO sorgt dafür, dass Ihre Praxis in Googles Trefferliste steht, wenn jemand «Zahnarzt Zürich» oder «Implantat Kosten Zürich» sucht. AEO (Answer Engine Optimization) sorgt dafür, dass eine konkrete Patientenfrage direkt aus Ihrer Seite beantwortet wird, etwa in Google AI Overviews. GEO (Generative Engine Optimization) sorgt dafür, dass ChatGPT, Gemini und Google AI Mode Ihre Praxis in ihrer Empfehlung nennen. Die Basis ist für alle drei dieselbe: eine Website, die gelesen werden kann und die Argumente in ganzen Sätzen enthält. Deshalb bauen wir alle drei als ein Projekt.
Kann ich meine Praxis bei ChatGPT eintragen oder eine Empfehlung kaufen?
Nein. Es gibt keine Anmeldung, kein Formular und keinen bezahlten Platz in einer KI-Antwort. Angebote, die eine «Eintragung bei ChatGPT» verkaufen, verkaufen nichts, was existiert. Die Assistenten suchen bei einer Zahnarzt-Frage live im Web, lesen die Websites, die sie finden, und nennen die Praxen, deren Seiten die passenden Argumente enthalten. Der Weg steht jeder Praxis offen und kostet Arbeit an der eigenen Website, nicht Mediabudget.
Wie schnell wird meine Praxis von ChatGPT oder Gemini genannt?
Schneller als in den meisten Branchen. Weil bei Zürcher Zahnärzten jede zweite Nennung aus dem Live-Lesen der Praxis-Website stammt, wirken neue Inhalte, sobald Google und Bing sie indexiert haben, in der Regel innert Wochen. Das Gedächtnis der Modelle, das bei Vermögensverwaltern 57 Prozent der Nennungen ausmacht, spielt bei Zahnärzten mit 29 Prozent eine kleinere Rolle. Wir messen monatlich und zeigen Ihnen die erste Nennung, nicht nur den ersten Ranking-Sprung.
Wir haben über 100 Google-Bewertungen und 5,0 Sterne. Reicht das nicht?
Für die Eintrittskarte ja, für die Empfehlung nein. In unserer Studie haben genannte und nicht genannte Zürcher Praxen im Median 5,0 Sterne und deutlich über 80 Bewertungen. Über alle Branchen steigt der Anteil genannter Firmen bis etwa 30 Bewertungen stark und danach kaum noch. Weitere 50 Bewertungen zu sammeln bringt für KI-Empfehlungen wenig. Den Unterschied machen verlinkende Domains, rankende Keywords, die Substanz der Startseite und strukturierte Daten.
Was darf eine Zahnarztpraxis in der Schweiz überhaupt bewerben?
Massgebend ist die Standesordnung der SSO: sachliche, wahre Information ist erlaubt, aufdringliche oder irreführende Werbung nicht. Alles, was wir bauen, ist Information: Leistungen, Öffnungszeiten, Notfalldienst, Lage, Team, Ausstattung, Sprachen und Antworten auf Patientenfragen. Superlative und Vergleiche mit anderen Praxen lassen wir weg, auch weil die Assistenten sie nicht zitieren. Bei Formulierungen im Grenzbereich stimmen wir uns mit Ihnen und auf Wunsch mit Ihrer Standesorganisation ab.
Warum Hierarchy und nicht eine grosse SEO-Agentur?
Weil wir die Daten haben und selbst umsetzen. Wir sind die einzige Agentur in der Schweiz, die ihre Empfehlungen auf eine eigene Studie zu KI-Empfehlungen stützt, mit einem eigenen Kapitel für Zahnärzte. Wir wissen, welche Merkmale die Assistenten bei Zürcher Praxen zitieren und welche nicht. Und wir schreiben, strukturieren und veröffentlichen die Änderungen selbst, statt eine Liste an Ihren Webmaster zu schicken. Vier Personen in Zürich, ein Ansprechpartner, Einstieg ab CHF 600 pro Monat, wo etablierte Agenturen bei CHF 2'400 beginnen und KI-Sichtbarkeit meist nicht enthalten ist.
Funktioniert das auch für Praxen ausserhalb von Zürich?
Ja. Die Studie ist auf Zürich gerechnet, die Mechanik ist überall dieselbe: Die Assistenten lesen Praxis-Websites und Unternehmensprofile und nennen, was sie dort finden. Für Praxen in Winterthur, Zug, Basel, Bern oder Luzern messen wir vorab mit den lokalen Fragen, wer heute genannt wird, und bauen die Inhalte auf den jeweiligen Ort, Bezirk und ÖV-Anschluss. Bei geringerer Konkurrenz geht es meist schneller als in der Stadt Zürich.
Arbeiten Sie auch mit Kieferorthopäden, Dentalhygiene-Praxen und Gruppenpraxen?
Ja. Kieferorthopädie, Oralchirurgie, Kinderzahnmedizin und Dentalhygiene haben eigene Patientenfragen und eigene Suchbegriffe, dafür passen wir Prompt-Set und Seitenstruktur an. Gruppenpraxen und Zahnarztzentren mit mehreren Standorten bekommen eine Seite pro Standort, weil die Assistenten nach Kreis und Quartier sortieren, und eine Offerte nach dem Erstgespräch.